Статьи → Виды поисковых запросов пользователей

Все виды поисковых запросов можно классифицируются по разным критериям, различным для пользователей и для оптимизаторов сайта.

Поисковые запросы по цели

Навигационные запросы
Пользователю нужна информация, он представляет, где ее искать, хотя может и не знать конкретно, что ему нужно. Например, вводит запрос "управление здравоохранения ювао", когда хочет найти сайт именно этой организации.

Информационные запросы.
В этом случае пользователь ищет информацию по какой-либо конкретной теме, независимо от того где она находится. К примеру, "наливные полы что это". То есть пользователь хочет только получить ответ на свой вопрос, но совершено не обязательно, что он собирается сделать покупку.

Транзакционные запросы
Пользователь собирается совершить какое-либо действие: купить, продать, заказать, арендовать и так далее. В подобных запросах обязательно присутствуют так называемые "продающие" добавки. Это именно те слова, которые используют оптимизаторы при профессиональном продвижении сайта. Пример: "купить телевизор", "заказать билеты".

В зависимости от близости запросов к предполагаемому действию, предлагается следующая классификация: узкоцелевые, целевые и смежные.

Целевые запросы
это те запросы, которые соответствуют тематике сайта, но не связаны конкретным действием. Например, запрос "холодильник" будет целевым запросом как для компаний, продающих этот товар, так и для тех, кто занимается ремонтом этого вида бытовой техники. А вот запрос "купить холодильник" представляет собой узкоцелевой запрос для магазинов бытовой техники. Смежные запросы не отвечают в точности тематике сайта, но косвенно с ней связаны. Например для того же магазина бытовой техники смежным запросом будет "фурнитура" или "запчасти".

Поисковые запросы по частоте

В зависимости от частотности ключевых слов можно выделить:
Высокочастотные
то есть такие слова или сочетания слов, которые характеризуют направление в целом. Например слово "телефоны". По данному запросу пользователь может искать самую различную информацию: продажа, ремонт, справочники, тарифы и т.д. А словосочетание "купить телефон" относится к среднечастотным запросам. Пользователей, сделавших подобный запрос, уже можно включить в круг потенциальных клиентов. И, наконец, низкочастотные запросы это те, когда пользователь знает абсолютно точно какой именно товар или услуга ему нужны. Пример – "купить телефон Nokia 5530".

Чем выше частота запроса, тем больше пользователей придет на сайт, но сложно предугадать какая часть из них станет целевой аудиторией. Таким образом, чтобы компания по продвижению сайта была успешной, необходимо подбирать как высокочастотные, так и низкочастотные запросы.